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ERHÄLTLICH NUR VON COCO MEDIA ERSTELLTE SEITEN
WEBSEITE GARANTIE
Sorglos abgesichert mit unserer Webseiten-Versicherung
Veränderungen gehören zum Geschäftsleben – und genau hier greift unsere Webseiten-Versicherung! Wenn sich in Ihrem Unternehmen etwas ändert, sei es die Anschrift, Öffnungszeiten, Teammitglieder oder neue Dienstleistungen, wird dies kostenfrei auf Ihrer Webseite aktualisiert. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Ihre Online-Präsenz veraltet ist – wir passen sie immer an Ihre aktuellen Bedürfnisse an.
Also:
Die Webseiten-Versicherung sorgt dafür, dass inhaltliche Änderungen in Ihrem Unternehmen kostenfrei auf der Webseite aktualisiert werden. Sie hält Ihre Inhalte immer auf dem neuesten Stand.
WEBSEITE VERSICHERUNG
Perfekte Performance dank unserer Webseiten-Garantie
Technische Fehler? Veraltete Systeme? Nicht mit uns! Unsere Webseiten-Garantie stellt sicher, dass unter anderem Bugs, Ladefehler oder Darstellungsprobleme kostenfrei behoben werden. Wir führen regelmäßige Wartungen und Updates durch, um Ihre Webseite auf dem neuesten Stand zu halten.
Außerdem garantieren wir, dass Ihre Webseite mit neuen Geräten und Bildschirmgrößen kompatibel bleibt. Deine Seite wird sich automatisch daran anpassen, damit sie überall optimal dargestellt wird.
Also: Die Webseiten-Garantie hingegen schützt vor technischen Problemen. Sie stellt sicher, dass Bugs behoben, regelmäßige Updates durchgeführt und neue Geräte- und Bildschirmformate unterstützt werden.
Rundum-Schutz für Ihre Webseite
Aber was genau beinhaltet DIE VERSICHERUNG den eigentlich?
Was ist Versichert?
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Inhaltliche Aktualisierungen – Änderungen an Öffnungszeiten, Adresse, Team & Leistungen und ähnliches
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Anpassung von Impressum & Datenschutz – Immer konform mit aktuellen Gesetzen bei verwendung neuer plugins
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Aktualisierung von Kontaktformularen & Kundeninformationen
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Ergänzung neuer Dienstleistungen & Produkte – Sofort sichtbar für Ihre Kunden
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Textergänzungen oder kleinere Umstrukturierungen für eine optimierte und immer aktuelle Darstellung
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Preisänderungen & neue Angebote – Schnell und einfach umgesetzt
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Neue Bilder oder Grafiken – Austausch von veralteten Elementen
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Neue Bilder oder Grafiken – Austausch von veralteten Elementen
Was ist nicht Versichert?
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Komplette Neugestaltung der Webseite oder größere Design-Änderungen
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Erstellung neuer Blog-Artikel oder ähnliche regelmäßige Content-Pflege
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Umzug auf eine komplett neue Domain oder ein Hosting-Wechsel
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Neue Funktionalitäten oder Plugins, die über die bestehende Struktur hinausgehen z.b. das hinzufügen eines Online Shops
Gibt es
Beschränkungen?
⚠️
Maximal 3 versicherte Anpassungen pro Monat – Ausgenommen sind Notfälle, diese werden immer bearbeitet
WICHTIG:
WICHTIGE BEDINGUNG
Nicht jeder kann einen Versicherungsfall einreichen.
Damit alles reibungslos und sicher abläuft, darf nur der Versicherungsnehmer – also der Inhaber oder die Person, die den Auftrag für die Website erteilt hat – einen Versicherungsfall melden. So stellen wir sicher, dass keine unbeabsichtigten Änderungen vorgenommen werden und nur Aufträge berücksichtigt werden, die tatsächlich im versicherten Risiko liegen. Andere Mitarbeitende oder externe Dritte können keine Ansprüche stellen, um ungewollte Eingriffe zu verhindern.
WICHTIGE BEDINGUNG
Versicherungsbeginn ist ab den ersten Zahlungseingang
Wie bei jeder anderen Versicherung auch, gibt es einen ganz klar definierten Startpunkt – den offiziellen Versicherungsbeginn. Und der ist bei uns unmissverständlich geregelt: Die Versicherung greift erst ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
Das bedeutet: Erst wenn der Beitrag für die Webversicherung vollständig bei uns eingegangen ist, beginnt auch der aktive Schutz. Und wichtig zu wissen: Die Voraussetzung dafür ist auch, dass auch das komplette Websystem zuvor bezahlt wurde – denn nur dann kann die Versicherung greifen.
SCHADEN MELDEN
Wie melde ich einen
Versicherungsfall richtig?
Wenn ein versicherter Fall eintritt, melden Sie ihn bitte ausschließlich per E-Mail an hallo@cocomedia.group – mit dem Betreff „Webseiten Versicherung“. Die Meldung darf nur durch den Versicherungsnehmer erfolgen, also durch die Person oder Institution, die den Webauftrag bei uns erteilt hat.
Bitte fügen Sie eine kurze Beschreibung des Vorfalls bei – idealerweise mit Screenshot oder Link zur betroffenen Seite und geben Sie zusätzlich eine Priorität von 1 bis 5 an:
-
1 = nicht dringend, kann ein paar Tage warten
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5 = sehr dringend, bitte sofort handeln
Nach Eingang prüfen wir, ob der Fall im versicherten Leistungsrahmen liegt. Sobald das bestätigt ist, beginnen wir mit der Umsetzung
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